Je kunt je leidinggevenden alles leren over wat ze moeten doen. Als ze niet op tijd zien dát er iets speelt, zijn ze alsnog te laat.
Een medewerker kan presteren, deadlines halen en zeggen dat het goed gaat, terwijl er onder de oppervlakte al iets verandert.
Leidinggeven onder de Oppervlakte leert leidinggevenden die vroege signalen herkennen, zodat ze hun bestaande vaardigheden kunnen inzetten wanneer er nog ruimte is om iets te beïnvloeden.
De investering start bij €999 excl. btw per leidinggevende, vanaf drie deelnemers gelden organisatietarieven.
Een medewerker kan goed functioneren en je toch verrassen met uitval of vertrek.
Dat komt doordat mensen zelden van de ene op de andere dag uitvallen of vertrekken. Vaak gaat daar een periode aan vooraf waarin er onder de oppervlakte al iets verandert, terwijl iemand nog steeds presteert, deadlines haalt en in een gesprek gewoon zegt dat het goed gaat.
Juist sterke en loyale medewerkers kunnen lang doorgaan. Aan de buitenkant lijkt er daardoor weinig aan de hand, terwijl hun betrokkenheid afneemt, de spanning oploopt of de gedachte aan vertrek al vorm begint te krijgen.
“De signalen waren er vaak al. Alleen keek niemand op de juiste laag.”
Als je pas ziet wat er speelt wanneer iemand zich ziekmeldt, een ontslagbrief op tafel legt of een situatie escaleert, kun je natuurlijk nog steeds handelen. Alleen is de ruimte om werkelijk iets te beïnvloeden dan veel kleiner geworden.
Je kunt duizenden euro’s investeren in leiderschap en er toch te laat bij zijn.
Organisaties investeren terecht in leiderschap, gesprekstechnieken, duurzame inzetbaarheid en verzuimpreventie. Leidinggevenden leren luisteren, doorvragen, feedback geven, werkdruk bespreken en moeilijke gesprekken voeren.
Dat zijn waardevolle vaardigheden, alleen kun je ze pas effectief inzetten als je vroeg genoeg ziet dát er iets speelt en waar je aandacht nodig is.
Je kunt iemand perfect leren wat hij moet doen en hem tegelijkertijd niet leren herkennen wanneer hij het moet doen.
Zolang een medewerker blijft presteren, deadlines haalt en zegt dat het goed gaat, lijkt er weinig aanleiding om iets te doen. Als je vooral stuurt op output, functioneren en wat iemand letterlijk vertelt, kan wat er werkelijk speelt daardoor lang buiten beeld blijven.
Tegen de tijd dat iemand zich langdurig ziekmeldt, kan diegene al zo lang over zijn grenzen zijn gegaan dat voorkomen nauwelijks nog mogelijk is. Ligt er een ontslagbrief op tafel, dan is de kans groot dat het besluit om te vertrekken al veel eerder is genomen. En als spanning inmiddels is geëscaleerd, gaat het gesprek niet meer over voorkomen, maar over wat je nog kunt herstellen.
Daarom zit er een stap vóór alles wat je leidinggevenden al hebben geleerd: op tijd zien.
Dat is precies wat Leidinggeven onder de Oppervlakte toevoegt. Je leidinggevenden leren eerder herkennen waar iets begint te verschuiven, zodat ze de vaardigheden die ze al hebben kunnen inzetten op het moment dat die nog echt verschil kunnen maken.
Je stuurt op wat je ziet, terwijl het vaak speelt waar je niet kijkt.
Je kijkt naar resultaten, aanwezigheid, werkdruk, gedrag en wat iemand je vertelt. Logisch, want dat is wat zichtbaar is. Alleen vertelt dat je vooral hoe iemand op dit moment functioneert en veel minder over wat zich ondertussen onder de oppervlakte ontwikkelt.
- Output, prestaties en deadlines
- Aanwezigheid en zichtbaar verzuim
- Werkdruk en volle agenda’s
- Wat iemand letterlijk tegen je zegt
- Of iemand zijn werk nog gewoon doet
- Iemand raakt langzaam minder betrokken
- Het kost steeds meer energie om hetzelfde vol te houden
- Er ontstaat spanning die nog niet wordt uitgesproken
- Iemand haakt mentaal af, terwijl de resultaten nog goed zijn
- De gedachte om te vertrekken begint al serieus vorm te krijgen
Hoe eerder een leidinggevende ziet dat er iets verschuift, hoe eerder de vaardigheden die hij al heeft daadwerkelijk ingezet kunnen worden.
Je wilt kunnen handelen zolang er nog ruimte is om iets te beïnvloeden.
Daar zit uiteindelijk de waarde van eerder zien. Je weet eerder waar je aandacht nodig is, waardoor je het gesprek kunt voeren voordat de uitkomst eigenlijk al vaststaat.
Je kunt eerder het gesprek aangaan
Een gesprek heeft veel meer waarde wanneer iemand nog onderzoekt wat er nodig is dan wanneer het besluit om te vertrekken eigenlijk al genomen is.
Je ziet eerder wanneer functioneren steeds meer kost
Iemand kan lang blijven leveren terwijl de rek er steeds verder uitgaat. Wie dat eerder herkent, hoeft niet te wachten totdat een ziekmelding het eerste onmiskenbare signaal wordt.
Je kunt ingrijpen voordat spanning escaleert
Wat in een vroeg stadium nog goed bespreekbaar is, kan later zijn uitgegroeid tot verwijdering, conflict of een situatie waarin beide kanten nauwelijks nog ruimte ervaren.
Je gebruikt bestaande vaardigheden op het juiste moment
Luisteren, doorvragen, feedback geven en bijsturen krijgen pas preventieve waarde wanneer een leidinggevende herkent waar en wanneer die vaardigheden nodig zijn.
Je aandacht gaat eerder naar de juiste plek
Het doel is niet dat leidinggevenden overal problemen gaan zoeken, wel dat ze scherper herkennen wanneer een kleine verandering reden is om beter te kijken.
Je hoeft minder achteraf te repareren
Hoe eerder je ziet wat er speelt, hoe groter de kans dat het gesprek nog gaat over wat iemand nodig heeft in plaats van over de gevolgen van wat inmiddels is misgelopen.
Je eerdere investeringen in leiderschap worden pas echt bruikbaar als leidinggevenden herkennen wanneer ze die vaardigheden moeten inzetten.
Leidinggeven onder de Oppervlakte vervangt dus niet wat je leidinggevenden al hebben geleerd. Het voegt de stap toe die eraan voorafgaat, zodat zij eerder herkennen waar hun aandacht nodig is en vervolgens kunnen gebruiken wat ze al kunnen.
Waarom goede mensen vaak al verder weg zijn voordat jij het ziet.
In deze korte video laat ik zien waarom zichtbaar gedrag vaak pas het eindpunt is van iets dat veel eerder begon en waarom het zoveel verschil maakt als een leidinggevende leert herkennen wat daaraan voorafgaat.
Voor organisaties die eerder willen kunnen handelen, voordat uitval of vertrek het gevolg wordt.
Je hebt medewerkers die veel verantwoordelijkheid dragen, lang doorgaan en niet snel zelf aan de bel trekken.
Je leidinggevenden voeren goede gesprekken, maar merken soms pas achteraf dat “het gaat goed” niet het hele verhaal was.
Je wilt eerder kunnen handelen wanneer betrokkenheid afneemt, spanning oploopt of iemand steeds meer energie nodig heeft om te blijven functioneren.
Je hebt al geïnvesteerd in leiderschap en gesprekstechnieken en wilt dat die vaardigheden eerder en gerichter worden ingezet.
Je wilt dat leidinggevenden beter begrijpen wat er speelt, zonder dat zij de rol van psycholoog hoeven over te nemen.
Je wilt goede mensen liever eerder zien en behouden dan pas reageren wanneer uitval, conflict of vertrek al een feit is.
Het begint bij wat je kunt zien.
Leidinggeven onder de Oppervlakte leert leidinggevenden eerder herkennen wanneer er bij een medewerker iets begint te verschuiven, juist in de periode waarin iemand aan de buitenkant nog gewoon functioneert.
Daardoor weten zij eerder waar hun aandacht nodig is en kunnen ze de gesprekstechnieken, leiderschapsvaardigheden en interventies die ze al kennen inzetten op een moment waarop er nog ruimte is om iets te beïnvloeden.
Het programma is volledig online en vraagt geen gezamenlijke trainingsdag of lange voorbereiding. Iedere deelnemer kiest zelf waar en wanneer hij of zij de onderdelen bekijkt en plant de persoonlijke Blinde Vlek Sessie van 60 minuten rechtstreeks in op een moment dat past. Daardoor kun je het programma eenvoudig toevoegen aan de leiderschapsontwikkeling die er al is, zonder mensen een dag vrij te plannen.
Na ons kennismakingsgesprek kan het snel gaan.
Tijdens een korte kennismakingscall sparren we over jullie situatie en welke leidinggevenden je wilt laten deelnemen. Past het programma, dan kies je het pakket dat aansluit bij het aantal deelnemers: 1 licentie, 3–5 licenties, 6–10 licenties of een aantal op maat.
Na betaling ontvang je direct een mail waarin je de namen en e-mailadressen van de deelnemers kunt doorgeven. Binnen één werkdag daarna kunnen zij beginnen.
Vanaf dat moment bepaalt iedere deelnemer zelf waar en wanneer hij of zij het programma volgt. Ook de persoonlijke Blinde Vlek Sessie plannen deelnemers zelf in op een moment dat in hun agenda past. Er hoeft geen gezamenlijke trainingsdag te worden georganiseerd, niemand hoeft een dag vrijgepland te worden en er is geen lange voorbereiding nodig.
Na het besluit is de implementatie eenvoudig: geen gezamenlijke trainingsdag, geen lange voorbereiding en geen leidinggevenden die een hele dag vrijgepland hoeven te worden.
Zie eerst wat jouw eigen blik bepaalt
Iedere leidinggevende kijkt vanuit een eigen referentiekader. Je ontdekt wat jij gemakkelijk ziet, waar je automatisch op stuurt en welke signalen daardoor juist buiten beeld kunnen blijven.
Video met reflectieopdrachtHerken wat mensen niet rechtstreeks vertellen
Je leert scherper kijken naar subtiele veranderingen in gedrag, energie en betrokkenheid, juist bij mensen die nog gewoon functioneren en zelf niet direct aangeven dat er iets speelt.
Video met observatieopdrachtVoer het gesprek wanneer er nog iets te bespreken valt
Zodra je eerder ziet waar aandacht nodig is, kun je ook eerder het gesprek voeren. Je krijgt een concrete structuur waarmee je verder komt dan “Hoe gaat het?”, zonder dat het gesprek zwaar, therapeutisch of beoordelend wordt.
Video met gespreksdraaiboekJouw persoonlijke Blinde Vlek Sessie
In deze persoonlijke sessie passen we mijn manier van kijken toe op jouw eigen leiderschap en praktijk. We kijken naar een medewerker, situatie of dynamiek waarin jij scherper wilt zien wat er speelt, waar je mogelijk te snel invult en welke signalen daardoor buiten beeld kunnen blijven.
Daarmee wordt wat je in het programma leert direct gekoppeld aan jouw dagelijkse werkelijkheid en weet je veel concreter waar jij eerder kunt kijken en handelen.
Persoonlijke online sessie van 60 minutenZorg dat wat je leidinggevenden al kunnen ook wordt ingezet op het moment dat het ertoe doet.
- Je leidinggevenden herkennen eerder wanneer er bij een medewerker iets begint te verschuiven, ook als diegene nog gewoon goed functioneert.
- Ze weten eerder waar hun aandacht nodig is en kunnen bestaande gesprekstechnieken en leiderschapsvaardigheden daardoor gerichter inzetten.
- Er ontstaat meer ruimte om te handelen voordat iemand zijn besluit om te vertrekken al heeft genomen, langdurig uitvalt of spanning uitgroeit tot een conflict.
- Gesprekken vinden eerder plaats, op het moment dat iemand zich nog kan uitspreken en er daadwerkelijk iets met die informatie gedaan kan worden.
- De investering die je al hebt gedaan in leiderschap wordt beter benut, omdat leidinggevenden niet alleen weten wat ze kunnen doen, maar ook eerder herkennen wanneer ze dat moeten doen.
- Vier online sessies die deelnemers zelfstandig volgen op een moment en plek die hun uitkomt
- Reflectie en observatieopdrachten waarmee deelnemers direct naar hun eigen praktijk kijken
- Een praktisch gespreksdraaiboek voor het moment waarop er reden is om verder te kijken
- Een persoonlijke Blinde Vlek Sessie van 60 minuten met mij, door de deelnemer zelf in te plannen
- Binnen één werkdag toegang nadat de betaling is afgerond en je via de ontvangen mail de namen en e-mailadressen van de deelnemers hebt doorgegeven
- Blijvende toegang tot het online materiaal, zodat deelnemers onderdelen later opnieuw kunnen bekijken
In het gesprek kijken we naar jullie situatie, welke leidinggevenden deelnemen en of dit programma aansluit bij wat jullie nu nodig hebben.
Laat meerdere leidinggevenden dezelfde laag leren zien.
Wanneer meerdere leidinggevenden deelnemen, ontstaat er binnen de organisatie een gedeelde manier van kijken en praten over de signalen die normaal gemakkelijk buiten beeld blijven.
Na 26 jaar zie ik vaak snel wat anderen missen.
Als psycholoog kijk ik al 26 jaar naar wat er onder zichtbaar gedrag speelt. Ik kijk naar patronen, spanning, loyaliteit en aanpassing, maar vooral naar de logica achter wat iemand doet en naar de kleine veranderingen die vaak al zichtbaar zijn voordat er een groot probleem ontstaat.
In organisaties wordt begrijpelijkerwijs veel gestuurd op de plek waar een probleem zichtbaar wordt. Iemand functioneert minder, meldt zich ziek, raakt in conflict of vertrekt. Alleen begint wat daaraan voorafgaat vaak veel eerder.
Dat is wat ik leidinggevenden leer zien. Niet zodat zij psycholoog worden, wel zodat ze eerder herkennen waar hun aandacht nodig is en vervolgens kunnen gebruiken wat ze als leidinggevende al kunnen.
Wat organisaties vaak willen weten voordat ze instappen.
Nee. Een gesprekstraining leert je vooral wat je in een gesprek kunt doen. In dit programma begint het eerder, namelijk bij herkennen dát er iets speelt en waar je beter moet kijken. Pas daarna wordt het gesprek relevant. Je kunt namelijk uitstekende gesprekstechnieken hebben en toch te laat zijn als je pas doorhebt dat er iets speelt wanneer iemand al heeft besloten te vertrekken of inmiddels langdurig is uitgevallen.
Juist dan kan dit programma veel toevoegen. Je leidinggevenden hebben waarschijnlijk al geleerd hoe ze feedback geven, doorvragen, luisteren en moeilijke gesprekken voeren. De stap die vaak ontbreekt, is vroeg genoeg herkennen wanneer en waar die vaardigheden nodig zijn. Dit programma vervangt eerdere investeringen dus niet, het zorgt ervoor dat leidinggevenden ze op een veel eerder moment kunnen inzetten.
Ervaring is juist waardevol, alleen ontwikkelt iedere ervaren leidinggevende ook een eigen manier van kijken. Je ziet sneller wat je hebt leren herkennen en kunt daardoor ook dingen missen die buiten jouw vertrouwde referentiekader vallen. Het programma maakt die eigen blik explicieter en voegt daar een extra laag aan toe.
Geen enkel programma kan garanderen dat iemand nooit uitvalt of vertrekt. Wat je wel kunt beïnvloeden, is hoe vroeg je veranderingen ziet. Als je eerder merkt dat iemand zich terugtrekt, steeds meer energie nodig heeft om te blijven functioneren of anders reageert dan voorheen, ontstaat er eerder ruimte om te onderzoeken wat er speelt en waar mogelijk bij te sturen.
Het programma is bewust compact en volledig flexibel opgezet. De online onderdelen worden zelfstandig gevolgd, op een moment en plek die de deelnemer zelf kiest. Er hoeft dus geen gezamenlijke trainingsdag te worden gepland en leidinggevenden hoeven niet een hele dag uit hun agenda te worden gehaald. Ook de persoonlijke Blinde Vlek Sessie van 60 minuten plannen deelnemers zelf in. Zo kan het programma naast het dagelijkse werk worden gevolgd en direct in de eigen praktijk worden toegepast.
Ja. Tijdens de kennismakingscall sparren we eerst over jullie situatie en welke leidinggevenden je wilt laten deelnemen. Daarna kies je voor 1 licentie, 3–5 licenties, 6–10 licenties of een aantal op maat. Na betaling ontvang je een mail waarin je de namen en e-mailadressen van de deelnemers kunt doorgeven. Binnen één werkdag daarna kunnen zij beginnen. Vanaf drie deelnemers gelden organisatietarieven. Wanneer meerdere leidinggevenden deelnemen, ontstaat er bovendien een gedeelde taal voor wat zij zien en hoe zij daarop reageren.
Plan dan eerst een verkennend gesprek. We kijken naar jullie organisatie, de leidinggevenden voor wie je dit overweegt en wat jullie op dit moment willen voorkomen of verbeteren. Daarna kun je bepalen of dit programma daarbij past.
Je leidinggevenden weten waarschijnlijk al veel over wat ze moeten doen. Zorg dat ze ook eerder zien wanneer het nodig is.
Leidinggeven onder de Oppervlakte leert ze eerder herkennen waar hun aandacht nodig is, zodat ze kunnen handelen wanneer er nog ruimte is om iets te beïnvloeden.
Plan een verkennend gesprekJe kunt me ook rechtstreeks een bericht sturen via LinkedIn .